Klachtenregistratie
In Compad Bakkerij is het mogelijk om te werken met een klachten module. Wanneer u van een klant een klacht/vraag heeft ontvangen, kunt u aangeven hoe u deze ontvangen heeft, dus per brief, telefoon, fax, email, notitie. Daarbij kunt u aangeven wanneer u de klacht/vraag heeft ontvangen en aangeven wat precies de vraag/klacht is en wat het u heeft gedaan om deze op te lossen. Er is zelfs een mogelijkheid om de brief (pdf-document) als bijlage toevoegen.
Overzicht klachtenregistratie
In een overzichtelijk klachtenschema kunt u gemakkelijk in één oogopslag zien van welke debiteuren er klachten waren en wanneer. In dit schema staat ook een korte samenvatting van wat de precieze klacht was. Zo heeft u een duidelijk inzicht, zodat u bij een nieuwe klacht, waarvan een soortelijk geval al eens eerder is voorgevallen, kunt terug kijken naar hoe het toen was opgelost.
